Политика обработки персональных данных

Редакция от 12 августа 2026 года · сервис CCTV PLAN, cctvplan.ru

Коротко о главном. Мы собираем минимум: почту и имя для входа и связи, плюс содержимое ваших проектов. Данные хранятся на сервере в России, третьим лицам не передаются и не используются для рекламы. Вы можете запросить их удаление в любой момент.

1. Оператор

Оператором персональных данных является Фалеев Сергей Иосифович, ИНН 110306184594, адрес: 350000, г. Краснодар, ул. Бородинская, д. 156/2, телефон +7 918 143-66-22, адрес электронной почты info@cctvplan.ru.

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки данных пользователей сервиса CCTV PLAN.

2. Какие данные обрабатываются

Категория	Состав	Основание получения
Учётные данные	логин, адрес электронной почты, имя, название организации (по желанию)	вы указываете при регистрации
Данные обращений	имя, почта, телефон (по желанию), текст обращения	вы указываете в форме заявки
Содержимое проектов	планы объектов, размещение оборудования, комментарии, спецификации	вы создаёте в ходе работы
Технические данные	адрес подключения, тип браузера, время обращений, журнал действий в учётной записи	определяются автоматически
Данные об ошибках	сведения о сбое, состояние проекта, при вашем согласии — снимок экрана	вы отправляете сообщением об ошибке

Специальные категории персональных данных и биометрические данные не обрабатываются.

3. Зачем данные обрабатываются

предоставление доступа к Сервису и его функциям;
идентификация при входе, включая подтверждение по коду на почту;
хранение и отображение созданных вами проектов;
связь по вашим обращениям и заявкам;
уведомления о работе Сервиса, сроках доступа и изменениях условий;
устранение технических неисправностей;
защита Сервиса от несанкционированного доступа и автоматизированных обращений.

Для рассылки рекламных материалов данные не используются. Решения, порождающие юридические последствия, исключительно на основании автоматизированной обработки не принимаются.

4. Основания обработки

Обработка осуществляется на следующих основаниях:

согласие пользователя, выраженное действием при регистрации или отправке формы;
исполнение соглашения, стороной которого является пользователь (предоставление доступа к Сервису);
законные интересы Оператора в части обеспечения работоспособности и безопасности Сервиса.

5. Где и сколько хранятся данные

Данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, с соблюдением требований части 5 статьи 18 Закона № 152-ФЗ.

Данные	Срок хранения
Учётная запись и проекты	всё время использования Сервиса и до одного года после последнего входа
Обращения и заявки	до трёх лет с момента обращения
Снимки экрана из сообщений об ошибках	семь дней, затем удаляются автоматически
Журналы обращений к серверу	до шести месяцев
Резервные копии	по циклу ротации, до тридцати дней

По истечении сроков либо по вашему требованию данные удаляются или обезличиваются.

6. Кому передаются данные

Персональные данные не продаются и не передаются третьим лицам в маркетинговых целях.

Передача возможна в объёме, необходимом для работы Сервиса:

поставщику услуг размещения серверов — в части хранения данных на арендованном оборудовании;
поставщику услуг электронной почты — в части доставки писем;
уполномоченным государственным органам — по основаниям и в порядке, предусмотренным законодательством.

Отдельно отмечаем: при использовании встроенного помощника текст вашего обращения передаётся сервису обработки текста для формирования ответа. Не указывайте в обращениях сведения, которые не хотите раскрывать.

7. Файлы cookie и локальное хранилище

Сервис использует технические файлы cookie, необходимые для поддержания сессии входа. Без них работа в учётной записи невозможна.

Локальное хранилище браузера применяется для автоматического сохранения черновиков проектов и пользовательских настроек. Эти данные остаются на вашем устройстве и на сервер не передаются, если вы не сохраните проект самостоятельно.

Сторонние системы веб-аналитики и рекламные системы отслеживания не используются.

8. Ваши права

В соответствии со статьями 14 и 20 Закона № 152-ФЗ вы вправе:

получить сведения об обработке своих данных;
потребовать уточнения неточных или неполных данных;
потребовать удаления данных и учётной записи;
отозвать согласие на обработку;
обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.

Обращение направляется на info@cctvplan.ru с адреса электронной почты, указанного при регистрации. Ответ предоставляется в течение тридцати дней.

Отзыв согласия влечёт прекращение доступа к Сервису: без обработки учётных данных предоставление доступа технически невозможно. Перед удалением рекомендуем выгрузить нужные проекты.

9. Меры защиты

Для защиты данных применяются организационные и технические меры:

шифрование соединения при передаче данных;
подтверждение входа кодом, направляемым на электронную почту;
ограничение числа попыток подбора пароля;
хранение паролей в виде необратимых хеш-значений;
разграничение прав доступа между ролями;
ведение журнала действий в административной части;
запрет прямого доступа к служебным файлам;
регулярное резервное копирование.

Абсолютная защита информации при передаче через сеть Интернет не может быть гарантирована. При выявлении инцидента, затрагивающего ваши данные, вы будете уведомлены по электронной почте.

10. Данные несовершеннолетних

Сервис предназначен для профессионального использования и не адресован лицам младше восемнадцати лет. Целенаправленный сбор данных несовершеннолетних не осуществляется.

11. Изменение Политики

Политика может изменяться. Актуальная редакция размещается по адресу cctvplan.ru/privacy/ с указанием даты. О существенных изменениях пользователи уведомляются по электронной почте.

12. Контакты

По вопросам обработки персональных данных:
Фалеев Сергей Иосифович
ИНН 110306184594
Адрес: 350000, г. Краснодар, ул. Бородинская, д. 156/2
Телефон: +7 918 143-66-22
Электронная почта: info@cctvplan.ru